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ENVÍE SU CONSULTA

General

Intentamos dar respuesta a consultas en un plazo máximo de 48h (excepto fines de semana y festivos)

Damos ayuda para la instalación, primeros pasos y preguntas sobre la utilización básica y solución de errores o problemas .

No proporcionamos asistencia para los problemas relacionados con la utilización del ordenador o por problemas no relacionados con GEXCAT.

Trabajamos de Lunes a Viernes (excepto festivos). Estamos en las Islas Canarias (GMT+0), por lo que le rogamos tenga en cuenta la posible diferencia horaria.

Resolución de Problemas y Actualizaciones

Tenemos el compromiso de resolver cualquier problema lo mas rápidamente posible. Las respuestas a solicitudes de ayuda se resuelven normalmente en un plazo muy breve.

Lanzamos periódicamente nuevas versiones de GEXCAT para resolver problemas conocidos, incorporar nuevas versiones de librerías o incorporar mejoras. Escuchamos las solicitudes de nuestros usuarios y las incorporamos en función de su interés general.

Ayuda / Formación personalizada

Si necesita cualquier tipo de ayuda o formación personalizada mas allá del soporta básico, rellene el formulario adjunto y le enviaremos un presupuesto en 48 horas.

Si tiene cualquier otra pregunta, envíenos un mensaje

RECURSOS ADICIONALES

Instrucciones detalladas del proceso de descarga e instalación de GEXCAT:
Se ofrece una visión general de la organización, nomenclatura y conceptos utilizados en GEXCAT:
Se muestra paso a paso como generar un examen desde un programa recién instalado:
Indicaciones de las distintas alternativas para realizar copias de seguridad:
  • Realización de exámenes (como imprimir las hojas de respuesta, instrucciones a los alumnos, recogida y corrección, …)
  • Procesos de selección (recomendaciones al tribunal, logística, recogida y corrección, …)
  • Extensiones (realización de encuestas, utilización de formularios, …)

Disponemos de herramientas para facilitar el trabajo de nuestros usuarios: 

  • obtener notas a partir de plantilla de corrección,
  • obtener notas por bloques
  • obtener notas exámenes EDAIC
  • obtener notas exámenes CBM
  • limpiar etiquetas HTML y entidades en ficheros exportados
  • generar plantillas para formularios extendidos
  • adecuar ficheros de preguntas en formato GIFT
  • generar plantillas tests psicotécnicos,
  • generar preguntas para pruebas
  • exportar exámenes para su utilización en GoogleForms, Respondus, Blackboard, …

 

Y si lo desea, generamos la salida a formatos compatibles de cualquier formulario que nos proponga

Ficheros de prueba a disposición de los usuarios: Mas información en cada directorio, ficheros lee.me

Aviso legal: Los datos de alumnos / participantes han sido generados de forma aleatoria, cumpliendo con la LOPD

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