FAQCategoria: ErroresEl mensaje “LAS VERSIONES NO COINCIDEN” aparece después de haber introducido la contraseña
Soporte Staff asked 6 años ago
El mensaje “LAS VERSIONES NO COINCIDEN” aparece después de haber introducido la contraseña

Este mensaje aparece cuando el usuario esta accediendo a una base de datos (BD) diferente de la que ha accedido por última vez.

GEXCAT está diseñada para que cada usuario trabaje siempre con la misma base de datos. Dado que GEXCAT se puede instalar libremente en cualquier ordenador y que en cada instalación se crea una base de datos situada en el directorio C:\GexCat\gexcat.db, se están creando tantas bases de datos diferentes como instalaciones se hagan.

Desde el momento que el usuario instala el programa en el primer ordenador, la base de datos del primer ordenador se convierte en la versión activa que se toma como referencia. Si en otro momento se instala el programa en otro equipo y se intenta utilizar la BD creada en ese nuevo equipo, aparecerá el mensaje “LAS VERSIONES NO COINCIDEN”, ya que efectivamente no es la base de datos activa. Si el usuario vuelve al primer equipo, podrá trabajar sin problemas ya que lo estará haciendo con la BD activa.

También puede darse esta situación cuando se restaure una copia de seguridad de la BD, ya que efectivamente tendrá datos anteriores a la última vez que se utilizó.

En caso de aparecer este mensaje, se ha de enviar un correo a: soporte@innocan.com solicitando se actualice el acceso a la BD actual.