FAQCategoria: App GEXECOProblemas al instalar la app GEXECO
Soporte Staff asked 2 años ago
La instalación de apps en teléfonos móviles o tabletas se hace normalmente a través de las tiendas oficiales de los proveedores (Playstore/ Android, Appstore/ Apple), con el objeto de garantizar la seguridad de las mismas, tener su control y obtener beneficios.

Esto hace que la subida a las plataformas de aplicaciones gratuitas como es GEXECO, se convierta en una tarea compleja, en la que se está siempre pendiente de cumplir o tener que demostrar una serie de requisitos, muchas veces insalvables y depender de la subjetividad de la plataforma.

Por este motivo, la app GEXECO se distribuye a traves de la web de INNOCAN. La versión para IOS de Apple no está disponible al ejercer Apple un monopolio y solo permitir la distribución de apps a través de su tienda.

En Android es posible hacerlo, pero, hay una serie de precauciones,  justificadas, para evitar la instalación de apps maliciosas.

Para poder instalar GEXECO:

  • Se tiene que permitir la instalación de app con origen en sitios no seguros.
  • En determinadas circunstancias, el navegador desde donde se ha descargado la app, también marca el fichero descargado como no seguro.
  • Si se tiene instalado un antivirus, también puede marcar el fichero e impedir su instalación.

 

Si por cualquier motivo, no fuera posible la instalación de GEXECO, enviar un correo a: soporte@innocan.com, para hacerle llegar el fichero de instalación, sin tener que descargarlo a través de navegador.